Benachrichtigungen bei Aufgaben#48

Wenn ich als Projektleiter einer Person eine Aufgabe verteile und andere, nicht direkt daran Beteiligte (Dritte) darüber informieren möchte dass ich die Aufgabe verteilt habe, so kann ich das beim Erfassen der entsprechenden Aufgabe im Feld “Benachrichtigtigungen” Dritte darin anwählen. Problem: Die Dritten empfangen standardmässig eine e-mail, in welcher sie zwar nicht direkt angeschrieben sind, aber trotzdem sehen sie diese e-mail als Aufgabe, welche angenommen oder abgelehnt werden kann. Ich finde das beisst sich, weil ich ja Dritte lediglich informieren möchte. Es ist auch egal ob die Dritten diese Aufgabe dann annehmen oder ablehen, sie erscheint sowieso nicht in deren Aufgabenliste - was ja auch logisch ist, denn ihnen wurde keine zugewiesen. Sprich, wenn ich Leute über eine Aufgabe benachrichtigen will und dies über den Button “Benachrichtigungen” tun kann, sollten diese Leute auch lediglich benachrichtig werden und nicht dazu aufgefordert werden anzunehmen oder abzulehnen.
Gruss
Mario

Hallo Mario,

vielen Dank für Deinen Kommentar! Auf Grund der Beschreibung nehme ich an, dass Du mit InLoox PM arbeitest, richtig?

Dieses Problem kannst Du über die Benachrichtigungseinstellungen in den InLoox Optionen umschiffen. Für InLoox PM Benachrichtigungen ist hier standardmäßig eingestellt, dass alle Benachrichtigungen als Aufgaben-Anfrage versendet werden. In den InLoox Optionen kannst Du (mit Admin-Rechten) unter Benachrichtigungen >> Benachrichtigungsvorlagen auf die Benachrichtigung per E-Mail umstellen. Dies gilt allerdings global und auch die für die Aufgabe zuständige Ressource erhält dann nur noch eine E-Mail-Benachrichtigung ohne Aufgaben-Anfrage.

Hilft Dir das weiter?

Viele Grüße,
Kathrin

Hallo Kathrin, Danke für das rasche Feedback. Ich weiss, dass ich das umschiffen kann, jedoch finde ich es nicht zweckmässig, da ich ja nicht global ändern will. Die Person die die Aufgabe zugeteilt bekommt, soll ja per e-mail direkt annehmen oder ablehnen dürfen - das finde ich gut. Deshalb habe ich ja hier einen Verbesserungsvorschlag hineingeschrieben :-)

Hallo Mario,

ich wollte nur sichergehen, dass Du diese Möglichkeit kennst. In diesem Fall nehmen wir das natürlich gerne als Verbesserungsvorschlag auf und warten noch das Feedback anderer InLoox Nutzer ab. 😊

Liebe Grüße,
Kathrin

Hallo Kathrin,
Ein findiges Teammitglied von mir hat herausgefunden, dass es die von mir oben angesprochene Filterfunktion bereits gibt. Die Filter auf der Projektübersichtsansicht können nämlich vielfältig und sehr individuell angepasst werden. Ich kann das Ihnen gerne zeigen, sollten Sie Interesse haben?!
Gruss
Mario Spadin

Hallo Mario,

vielen Dank für den Hinweis. Könntest Du hier bitte noch einmal eine kurze Erklärung zum Kontext geben. Uns fällt es gerade recht schwer den Zusammenhang zwischen den E-Mail-Benachrichtigungen zu Aufgaben und Filtern in der globalen Projektliste zu ziehen. Oder wir stehen gerade auf dem Schlauch ;-)

Danke und liebe Grüße,
Kathrin

Hallo Kathrin,
Es ging darum herauszufinden, wie man nach eigenen Projekten, also wo man selber als Projektleiter eingeteilt ist UND wo man im Team eingeteilt ist, auf der Projektübersicht, filtern kann - resp. eine Standardansicht abspeichern kann. Du hast mir dann gesagt, dass man die Spalte (Kontake Team) in die Übersicht miteinbringen kann. Das hat aber den Nachteil, dass ALLE Teilnehmer im Team und nicht nur ICH sichtbar bin. Das Ziel, also nach allen Projekten in welchen ich Projektleiter UND im Team vorhanden bin auf einen Blick zu sehen, konnte somit mehr oder weniger gelöst werden. Jedoch kann man das zu 100% erfüllen indem man Filter entsprechend programmiert. Man kann Filter nämlich so “zusammenbauen”, dass diese Bedingung erfüllt wird, indem man mit “und” Verknüpfungen und “beginnt mit” oder “enhält” arbeitet und sich somit einen eigens kreierten Filter zusammen bastelt. Hoffe ich konnte das einigermassen gut erklären?! :-)
Gruss
Mario

Hallo Mario,

danke Dir für die ausführliche und gute Erklärung. Freut mich, dass Ihr das Ganze nun mit Filtern in der globalen Projektübersicht lösen konntet 😊

Liebe Grüße,
Kathrin

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